近日，天津城市公司中加项目枫书园业主王萌将一面绣有“领导有方业主安心，技术过硬业主放心”的锦旗，送到了天津城市公司领导同事的手中，以此表达对天津城市公司在电线维修保障方面迅速响应、高效服务的深深感激之情。

今年6月该业主入户主电缆损坏，导致无法入户供电，给生活带来了极大的困扰。接到业主的反馈后，天津城市公司迅速启动了应急维修，组织专业维修团队现场进行勘查，仔细检查电缆接头和故障元件，确定故障位置，发现入户主电缆断裂，而接入电缆无法直接入户，必须找到合适位置重新取孔接入，维保修人员尽快与工程人员沟通确认解决方案，并与业主沟通确认维修时间。维保修工程师凭借丰富的经验和精湛的技术，经过维修，最终成功修复了受损的电线线路，恢复了业主家的正常供电。

此次电线维修工作的及时完成，不仅解决了业主的燃眉之急，也充分展现了天津城市公司作为建设单位的高度责任感和使命感，始终将业主的利益放在首位，通过积极与业主沟通协商，确保了维修工作顺利完成。

对于天津城市公司的高效服务和辛勤付出，业主表示赞赏和感谢。维保修人员表示，这面锦旗不仅是对公司工作的肯定，更是对他们未来继续提供优质服务的期待和信任，未来将继续发扬这种快速响应、高效服务的精神，为小区业主创造更加安全、舒适的生活环境。

天津城市公司将进一步加强与业主的沟通联系，不断提升服务质量和水平，并继续秉承“全心全意为业主服务”的理念，为业主提供更加优质、高效的服务保障。